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※チケット商品、産地直送品またはメーカー直送品などの確認については商品詳細ページをご覧ください。
※重複ご注文によるキャンセル時の返送送料はお客様ご負担となります。ご注意ください。

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お問合せから2営業日前後をめどにお返事を差し上げております。
営業日には、土日祝日および年末年始を含みませんのでご了承ください。
なお、当マーケットはお電話でのお問合せをお伺いしておりません。
2017年12月29日から2018年1月4日までにいただきましたお問い合わせのご返信は1月5日以降に順次ご連絡申し上げます。何卒ご了承くださいませ。

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お問い合わせ内容※ （全角1000字以下）	※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。

お支払い・送料について

お支払方法について

京阪カード、VISAカードおよびMASTERカードがご利用いただけます。

送料について

全国一律常温便500円（税込）。ただし一部商品については送料が異なります。
※商品1点ごとに送料を頂戴します。
※産地直送品、チケット商品の一部については、販売価格に送料が含まれているものもございます。詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。
※１注文につき、合計5,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。詳しくはこちらをご覧ください。

配送方法について

【業者】京阪グループオリジナル商品は日本郵便、その他の商品は佐川急便　(チケット商品の一部はヤマトメール便、大型商品で宅配便が使用できない場合についてはその他の配送方法を利用することがあります。詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。)

お届け日について

チケット商品：5日目以降の指定日（年末年始を除く）
その他（雑貨・グルメ商品）：10日目以降の指定日（年末年始は15日目以降のお届けとなります。ご了承ください。）
手作りのため、お届けに時間がかかる商品につきましては商品ページにお届けにかかる日にちを記載しております。
在庫状況によっては､お客様の指定日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さいませ。

返品について

返品・交換の期限は商品の到着より7日以内になります。返送料は当社理由による場合は当社負担、お客さまのご都合による場合はお客さま負担とさせていただきます。
誤購入によるご返品は、お客様都合となります。
※開封済みの商品に関してはお受けできない場合もございます。
※チケット商品は返品・交換はいたしません。
※食料品に関しては不良品を除いて返品・交換はいたしません。

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