e-kenetマーケット/ご利用の流れ

チケット商品：5日目以降の指定日（年末年始を除く）
その他（雑貨・グルメ商品）：10日目以降（年末年始は15日目以降のお届けとなります。ご了承ください。）
お届けに時間がかかる商品につきましては商品ページにその旨記載しております。
在庫状況によっては､お客様のご希望日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さいませ。

返品・交換の期限は商品の到着より7日以内になります。返送料は当社理由による場合は当社負担、お客さまのご都合による場合はお客さま負担とさせていただきます。
誤購入によるご返品は、お客様都合となります。
※開封済みの商品に関しては返品をお受けいたしません。
※受注生産品・チケット商品は返品・交換はいたしません。
※食料品に関しては不良品を除いて返品・交換はいたしません。
※鉄道部品・バス部品等は返品・交換いたしません。
※旅行商品のキャンセルについては商品ページに記載の通りとなります。

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